10 jaar geleden
10 jaar geleden
Kooijman Autogroep is voor het vijfde jaar op rij bekroond als Kia Top Dealer in Nederland. Kia Kooijman ontving ook een onderscheiding voor de hoogste klanttevredenheidsscore van ons land.
Iedere Kia-dealer wordt gedurende het jaar onderworpen aan een objectieve beoordeling, met name de afdelingen verkoop en after sales. Daarbij wordt niet alleen gekeken naar absolute verkoopaantallen maar vooral naar de manier waarop de service aan de klant wordt verleend. Zowel bij de aanschaf van een nieuwe auto als in het traject van de technische dienstverlening daarna. Kia Kooijman heeft zich daarbij onderscheiden als top presterend automobielbedrijf met de hoogste klanttevredenheid van Nederland.
‘Wij luisteren naar onze klanten en doen ook daadwerkelijk iets met hun opmerkingen,’ meldt directeur Gert Kooijman. Consumentenbeoordelingen spelen een steeds grotere rol bij een aankoopbeslissing. ‘Daarom bestuderen wij de klantenscores zorgvuldig en bespreken deze iedere maand met ons team. Zo kun je jezelf voortdurend verbeteren.’
In 2014 ontving de Gert Kooijman in Australië de award voor best presterende dealer wereldwijd. Hiermee wist de Kooijman Autogroep zich te onderscheiden van bijna 5.000 andere Kia-dealerbedrijven.
Op de foto v.l.n.r. Lean Verstoep (Kia Nederland), Jacob Sterrenburg (Kooijman Autogroep), Gert Kooijman (Kooijman Autogroep), John Kim (Kia Nederland).
www.kooijman-autogroep.nl
Iedere Kia-dealer wordt gedurende het jaar onderworpen aan een objectieve beoordeling, met name de afdelingen verkoop en after sales. Daarbij wordt niet alleen gekeken naar absolute verkoopaantallen maar vooral naar de manier waarop de service aan de klant wordt verleend. Zowel bij de aanschaf van een nieuwe auto als in het traject van de technische dienstverlening daarna. Kia Kooijman heeft zich daarbij onderscheiden als top presterend automobielbedrijf met de hoogste klanttevredenheid van Nederland.
‘Wij luisteren naar onze klanten en doen ook daadwerkelijk iets met hun opmerkingen,’ meldt directeur Gert Kooijman. Consumentenbeoordelingen spelen een steeds grotere rol bij een aankoopbeslissing. ‘Daarom bestuderen wij de klantenscores zorgvuldig en bespreken deze iedere maand met ons team. Zo kun je jezelf voortdurend verbeteren.’
In 2014 ontving de Gert Kooijman in Australië de award voor best presterende dealer wereldwijd. Hiermee wist de Kooijman Autogroep zich te onderscheiden van bijna 5.000 andere Kia-dealerbedrijven.
Op de foto v.l.n.r. Lean Verstoep (Kia Nederland), Jacob Sterrenburg (Kooijman Autogroep), Gert Kooijman (Kooijman Autogroep), John Kim (Kia Nederland).
www.kooijman-autogroep.nl
Op de hoogte blijven van onze updates?
.gif)
.gif)
