Verhaaltje van NonVerbaaltje

In zakelijke onderhandelingen draait het niet alleen om de inhoud. Ook hoe je overkomt is van belang. Lichaamstaal, houding, toon en oogcontact bepalen in grote mate hoe overtuigend je bent. Die lichaamstaal wordt direct beïnvloed door je denkwijze. Een eenvoudige en effectieve techniek die je hierbij kunt toepassen, is Nieuwsgierige gelijkwaardigheid.
 
Onderzoek van Harvard Negotiation Project toont aan dat onderhandelingssucces sterk samenhangt met het vermogen om verbinding én duidelijkheid tegelijkertijd te tonen. De Nieuwsgierige gelijkwaardigheid-techniek raakt precies aan beide.
 
Deze techniek combineert twee mentale houdingen:
 
Gelijkwaardigheid: “Mijn belangen zijn net zo belangrijk als die van de ander.”
 
Nieuwsgierigheid: “Ik wil begrijpen wat de ander écht drijft.”
 
Deze denkwijze helpt om niet in de verdediging te schieten, maar in contact te blijven; ook als de ander druk uitoefent. Je lichaam reageert daarop. Je zit rechter, je stem wordt rustiger en je luistert beter. Dat zorgt voor meer invloed en betere uitkomsten.
 
Deze twee mentale houdingen vormen een krachtige basis voor natuurlijke, overtuigende lichaamstaal én effectieve communicatie.
 
Techniek Nieuwsgierige gelijkwaardigheid in 3 stappen:
 
-Vooraf: Bedenk je waarde, formuleer een ankerzin (bijv. “Ik ben hier als gelijkwaardige” of “Ik ben benieuwd naar wat de ander echt belangrijk vindt”) en neem deze zinnen als mindset.
 
-Tijdens het gesprek: Stel open vragen, spreek rustig en blijf fysiek ontspannen.
 
-Onder druk: Herinner jezelf aan je mindset en blijf nieuwsgierig in plaats van reactief.
 
Door bewust te denken vanuit gelijkwaardigheid en nieuwsgierigheid straalt je lichaamstaal rust en kracht uit. Je krijgt sneller vertrouwen, houdt de regie én vergroot de kans op een win-win resultaat.
 
Praktische tip: Gebruik de “Pauze- en Vraag”-techniek
Wanneer je een uitdagend voorstel of verzoek hoort tijdens een onderhandeling, neem dan bewust een korte pauze voordat je reageert (2 tot 3 seconden). Gebruik deze stilte om je mind te resetten naar nieuwsgierige gelijkwaardigheid en stel een open, verdiepende vraag. De pauze voorkomt een automatische, defensieve reactie en met de vraag creëer je ruimte.
 
Deze praktische techniek verandert de dynamiek van een gesprek vaak al drastisch. Probeer het en merk hoe het je lichaamstaal en het verloop van een gesprek beïnvloedt!
 
 
Isabelle van de Nadort
specialist non-verbale communicatie
 
www.nonverbaaltje.nl
info@nonverbaaltje.nl
 
Foto: Linh Kruger
www.linhkruger.com